Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 388bet bet, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
388bet bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt của 388bet bet xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc. Cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu và địa chỉ email tài khoản để xác minh nhanh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục liên hệ bảo mật để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng và xem xét lại chính sách định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực cho phép. Bạn có thể chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách bật xác thực hai bước ngay trong phần cài đặt.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được truyền qua kết nối mã hoá SSL để ngăn truy cập trái phép.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ trong thời gian do luật địa phương quy định, sau đó được xoá theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Mỗi yêu cầu được xác minh qua email đăng ký trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 388bet bet xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua địa chỉ email đăng ký, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo quy trình xoá dữ liệu trong thời hạn mà luật địa phương cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động, ứng dụng hoặc máy tính. Dữ liệu bạn tạo ra trên bất kỳ thiết bị nào đều được bảo vệ theo cùng một quy trình.